隐私说明与个人信息保护政策
本政策适用于「麻将胡了」官方网站十大平台(以下简称“本平台”或“我们”)提供的所有游戏产品及相关服务,包括但不限于「麻将胡了」经典版、「麻将胡了2」高收益版及赏金女王专区。我们深知个人信息对您的重要性,并依据《中华人民共和国个人信息保护法》、《网络安全法》及相关法律法规,采取最高标准的数据安全措施来保护您的隐私。本政策将详细阐述我们如何收集、使用、存储及共享您的信息,请您务必仔细阅读。
一、我们收集的信息范围与类型
为了向您提供稳定的游戏服务与安全保障,我们仅收集实现具体功能所必需的最少信息。主要分为以下几类:
- 账号注册信息:包括您的手机号码、电子邮箱地址、用户名及加密后的登录密码。手机号与邮箱用于身份验证与账号找回,密码采用不可逆的哈希算法存储。
- 实名认证信息:根据国家防沉迷政策要求,我们需要收集您的真实姓名及身份证号码。该信息仅用于年龄验证与防沉迷系统核验,我们会通过加密渠道传输至权威认证机构,本地不留存明文。
- 游戏行为数据:包括对局记录、番型选择、胜负结果、积分变动、赛事参与情况等。此类数据用于游戏平衡性调整、高收益玩法概率校验及反作弊分析。
- 设备与技术日志:当您使用客户端时,我们会自动收集您的IP地址、设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMEI/IDFA)、浏览器类型及操作日志。这些信息用于排查技术故障与保障网络安全。
- 充值消费记录:包括充值金额、支付渠道、交易时间及订单号。支付环节由持牌第三方支付机构完成,我们仅存储交易结果,不接触您的银行卡密码或支付密码。
二、信息使用目的与方式
我们承诺,所有收集的信息将严格用于以下明确目的,绝不超出合理范围使用:
- 提供核心服务:创建并维护您的游戏账号,实现游戏存档同步、赛事匹配及收益结算功能。
- 安全保障与风控:监测并阻止外挂程序、盗号行为、恶意刷币等违规操作。通过分析行为模式,我们能够识别异常对局,保护全体玩家的公平竞技环境。
- 个性化体验优化:基于您的游戏偏好(如偏好经典玩法或高收益场次),向您推荐合适的赛事活动与策略内容。您可以在设置中随时关闭个性化推荐功能。
- 法律合规要求:根据法院传票、政府监管要求或相关法律程序,在必要范围内披露用户信息。
我们不会将您的个人信息用于与游戏服务无关的商业活动,例如出售给第三方广告商进行精准营销。所有内部数据使用均经过脱敏处理,确保无法直接关联到您的真实身份。
四、第三方数据共享政策
我们深知数据共享的敏感性。在以下有限情形下,我们可能会与特定第三方共享必要的信息,且均会签署严格的保密协议:
- 支付服务提供商:为了完成您的充值或提现请求,我们需将订单号、金额及必要的身份核验信息传输给合作的持牌支付机构。
- 云计算服务商:我们的服务器托管于阿里云及腾讯云,他们可能接触到存储在其基础设施上的加密数据,但未经我们的书面授权,不得访问解密密钥。
- 实名认证机构:仅传输姓名与身份证号用于公安部接口核验,核验完成后我们立即删除本地缓存。
- 执法与监管机构:在法律法规要求或涉及重大公共利益时,我们将依法提供必要的数据。
我们郑重承诺,从未向任何第三方出售或出租用户个人信息。对于合作伙伴,我们执行定期的安全审计,确保其处理行为符合本政策及适用法律。
五、您的权利:访问、修改与删除
依据相关法律,您对自身个人信息享有充分的控制权。您可以通过以下途径行使您的权利:
- 查询与复制:登录客户端后,在“个人中心-账号安全”中查看您的实名状态、绑定信息及登录日志。如需导出完整数据副本,请提交书面申请至support邮箱,我们将在15个工作日内提供。
- 更正与补充:若您的手机号或邮箱已停用,可通过申诉流程更新绑定信息。对于实名信息,仅允许在公安系统变更后申请修改。
- 删除与注销:您可以随时在“设置-账号注销”中发起账号注销流程。注销后,我们将停止收集您的任何信息,并在30天内删除或匿名化处理您的全部历史数据。但根据监管要求,涉及反洗钱或防沉迷的日志记录可能需要额外保留6个月。
- 撤回同意:对于非必要的个性化推荐功能,您可随时在设置中关闭。关闭后,我们将停止基于该目的的数据处理。
六、信息安全保障措施
我们构建了纵深防御体系来保护您的数据安全。在传输层面,所有客户端与服务器之间的通信均采用TLS 1.3加密协议,有效防止中间人攻击。在存储层面,敏感数据(如身份证号)使用AES-256算法加密后存储,密钥由独立的安全团队保管,与数据库权限分离。
我们设立了专职的安全应急响应小组(CSIRT),并定期开展渗透测试与漏洞扫描。2023年,我们成功拦截了超过120万次恶意爬虫请求及3,400次SQL注入攻击尝试。同时,我们建立了内部数据访问审计机制,任何员工访问用户数据均需申请权限并记录日志,违规访问将面临严肃处理。尽管我们采取上述措施,但请您理解,互联网环境不存在绝对的安全,我们建议您也妥善保管个人账号密码。
七、政策更新与通知机制
随着法律法规的演进与业务功能的迭代,我们可能会适时修订本隐私政策。对于重大变更(如收集目的、共享对象或您的权利范围发生实质性调整),我们将通过以下方式显著通知您:
- 在官网首页及客户端登录弹窗展示更新公告,持续公示至少7天。
- 向您的注册邮箱或绑定手机号发送定向通知邮件/短信。
- 对于需要额外同意的变更,我们将在您下次登录时以弹窗形式请求您的明示同意。
政策生效日期:2024年1月1日。历史版本存档可发送邮件至[email protected]索取。若您继续使用我们的服务,即视为您已阅读并理解更新后的政策。
八、联系我们与数据保护官
若您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,或您发现自己的个人信息可能被泄露,请立即通过以下方式联系我们:
数据保护官邮箱:[email protected]
客服热线:+86 400-820-2024(转接“隐私专员”分机)
我们承诺在收到您的隐私相关请求后,将在24小时内确认受理,并在15个工作日内给出实质性答复。若您对我们的处理结果不满意,您有权向网信部门或电信管理机构进行投诉举报。保护您的隐私,就是保护整个「麻将胡了」社区的信任基石,我们将不遗余力地履行这一责任。